تحلیل رفتار مشتری و افزایش فروش با ابزارهای هوشمند

Description

مخاطب هدف :
 مدیران فروش شرکت ها
 مدیران بازاریابی شرکت ها
 صاحبان کسب و کارها

اهداف یادگیری :
 آشنایی با مفهوم رفتار مشتری آنالین
 بررسی عملکرد وبسایت بدون دانش فنی
 شناسایی صفحات پربازده و صفحات ضعیف
 تحلیل ورودی ها ، مسیر مشتری ، نرخ تبدیل
 تصمیم گیری برای افزاش فروش بر اساس داد ه ها

بخش اول :
مقدمه ای بر تحلیل رفتار مشتری
 چرا تحلیل داده ها مهم است ؟
 آشنایی با ابزارهای تحلیل و کاربرد آن در فروش
 تعریف شاخص هایی که برای مدیر فروش مهم است .) نرخ تبدیل ، زمان ماندن، صفحات پربازدید(
بخش دوم :
آشنایی با ابزار تحلیل رفتار مشتری
 محیط ابزار
 ساخت حساب و اتصال به سایت
 مروری به گزارش ها و داشبورد ها
بخش سوم :
تحلیل عملی و کاربردی سایت
 شناسایی صفحات پربازدید
 بررسی نقاطی که مشتریان سایت را ترک می کنند
 تحلیل کمپین های تبلیغاتی وروردی
 پیدا کردن صفحاتی با نرخ تبدیل پایین
بخش چهارم :
تصمیم گیری های داده محور برای افزایش فروش
 چه طور داده ها به شما کمک می کند فروش بیشتری داشته باشید
 بررسی پروموشن ها و کمپین های موفق با تحلیل داده ها
 مثال از تغییرات کوچک و نتایج بزرگ
بخش پنجم :
تمرین عملی
 تحلیل سایت
 شناسایی نقاط قوت و ضعف
 طراحی اقداماتی برای بهبود فروش